De acuerdo con lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, nuestra empresa ofrece un Libro de Reclamaciones virtual disponible para los consumidores.

Debido a la naturaleza de nuestros servicios, solo se consideran consumidores los compradores individuales que adquieren productos para uso personal y se encuentran en situaciones de asimetría de información. Es importante tener en cuenta que los vendedores y proveedores que listan productos en Boomslag no tienen una relación directa con el consumidor en nuestro mercado.

Se informa a los usuarios que presenten una reclamación o queja en línea a través de www.boomslag.com y proporcionen sus datos, que esta información será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Política de Uso de Datos Personales, con el fin de responder a sus comunicaciones dentro del plazo legal.

*Si tiene una reclamación o queja en curso, no podrá presentar otra hasta que se cierre su caso.